Kurzbeschreibung:
Unter Stammdaten werden Adressen, Abrechnungen, Zusatzadressen und Garanten des Patienten erfasst und bearbeitet. Wichtige Informationen können hinzugefügt, geändert oder entfernt werden. Ebenfalls möglich sind ESR-Abbuchungen beim Garanten.
Inhalt:
Zusatzadressen, eigene Felder, Nationalität
Abrechnung, Austritt Patient, Bonitätsprüfung
Adressdaten
-
Name und Adresse des Patienten erfassen, ändern oder ergänzen.
- Patient auswählen und im Tree auf Stammdaten klicken.
- Name und Adresse erfassen oder ergänzen.
- Bei Frauen zusätzlich den ledigen Namen eintragen (optional).
- Adresse mit dem Land ergänzen. Diese Eingabe ist nicht zwingend.
- Bei Kindern oder Personen mit Vormund können Name und Adresse des gesetzlichen Vertreters eingetragen werden. Zudem kann die Wohnadresse auf einer Karte angezeigt werden.
- Auf
klicken, um die Karte mit der Wohnadresse anzuzeigen.
Gesetzliche Vertreter
Einen gesetzlichen Vertreter beim Patienten hinterlegen, zum Beispiel bei Kindern oder bei einem Vormund.
- In den Stammdaten auf das Feld gesetzlicher Vertreter > Hinzufügen klicken.
- Ist der gesetzliche Vertreter bereits in der Liste erfasst, ihn anwählen und die Eingabe bestätigen.
- Muss der gesetzliche Vertreter neu erfasst werden, auf
klicken und eine neue Personenakte erstellen.
- Die Suche ist nach Name oder Nummer möglich. Alle Patienten anzeigen, die diesen gesetzlichen Vertreter haben. Eingaben des gewählten gesetzlichen Vertreters bearbeiten.
- Ist der gesetzliche Vertreter ein Elternteil, auf
klicken. Die Daten des Patienten werden übernommen. Anrede und Vorname müssen manuell eingegeben werden.
- Ansonsten die Felder manuell ausfüllen. Nationalität / Ausländerstatus / Status seit Patientendaten übernehmen, z.B. wenn der gesetzliche Vertreter ein Elternteil ist.
Zusatzadressen, eigene Felder, Nationalität
Behandelnden Arzt, überweisenden Zahnarzt, Arbeitgeber, eigene Felder und Nationalität des Patienten erfassen:
➜ Zusatzadressen: behandelnder Arzt, von wem der Patient überwiesen wurde, Arbeitgeber. Ist eine dieser Personen noch nicht registriert, auf Neu klicken und die Daten erfassen.
➜ Eigene Felder: eigene Informationen wie Zivilstand oder Diverses.
➜ Nationalität: Nationalität und Ausländerstatus des Patienten.
Eigene Felder aktivieren
- In der Symbolleiste Extras > Optionen öffnen.
-
Global > Patient > Diverse Darstellungen öffnen.
- Eigene Felder eintragen und eröffnen.
Abrechnung, Austritt Patient, Bonitätsprüfung
Abrechnungseinstellungen prüfen, Austrittsdatum erfassen und die Bonitätsprüfung steuern:
➜ Mit einem Austrittsdatum erscheint der Patient automatisch nicht mehr in der Patientenliste.
➜ Eine Bonitätsprüfung ist nur möglich, wenn ein Rechenzentrum vorhanden ist, oder CRIF aktiv ist.
Automatische Bonitätsprüfung aktivieren
Die Bonitätsprüfung läuft automatisch im Hintergrund. Die Leistung muss in den Optionen aktiviert sein und funktioniert nur mit einem Rechenzentrum, das die Bonitätsprüfung erlaubt.
-
Extras > Optionen > Optionen alle > Bonitätsprüfung öffnen.
- Die Option
aktivieren.
- Stündlich werden im Hintergrund alle Patienten der Agenda (heute bis 5 Tage in Zukunft) auf Bonität geprüft, sofern die letzte Prüfung älter als 6 Monate ist. Das Ergebnis wird beim Patienten gespeichert.
Patienten von der Bonitätsprüfung ausnehmen
- Unter Extras > Einstellungen > Patientenkategorien verwalten öffnen.
- Neue Patientenkategorie Bonität erfassen.
- Kategoriendetail keine autom. Prüfung hinzufügen und die Aktion auswählen. Es gibt einige vordefinierten Aktionen, die einem Kategoriendetail zugeordnet werden können.
- Beim Patienten im Tree > Kategorien > Bonität > keine autom. Prüfung das Kästchen aktivieren.
- Wird diese Kategorie beim Patienten gesetzt, erfolgt keine automatische Bonitätsprüfung. Es gibt einige vordefinierte Aktionen, die einem Kategoriendetail zugeordnet werden können. Weitere Informationen im Handbuch Patienten Kategorien.
Garanten
- Garanten sind Privatpersonen, Versicherungen, Gemeinden und weitere. Ist in einer Behandlung ein Garant erfasst, geht die Rechnung an diese Adresse:
➜ Der ganze Zahlungsverkehr und die Mahnungen laufen über den Garanten beziehungsweise Schuldner.
➜ Garantenarten: Privatperson, Versicherung, IV oder Schulgemeinde.
➜ Bei Privat Versicherungen kann es sich auch um Gemeindeämter handeln. - Ist der Garant in der Liste noch nicht erfasst, muss er neu erfasst werden.
- GLN der Garanten verwalten. Liste des gewählten Garanten –Typus drucken. Ansicht der Liste ändern. Alle Behandlungen anzeigen, die diesen Garanten haben. Eingaben des gewählten Garanten bearbeiten. Alle Patienten anzeigen, die diesen Garanten haben.
Garant erfassen oder mutieren
Einen Garanten beim Patienten hinterlegen oder seine Adressdaten anpassen.
- In den Stammdaten auf das Feld der gewünschten Garantenart und dann auf
- Ist der Garant bereits in der Liste erfasst, ihn anwählen und die Eingabe bestätigen.
- Muss der Garant neu erfasst werden, auf
- Unter Adresse die gewünschten Angaben erfassen oder mutieren.
Garant – Zusätze
Dem Garanten eine Farbe zuweisen, damit er sich unter Garant wählen / mutieren von den anderen abhebt.
Garanten – Abrechnung
Ansatz und Tarifplan je nach Garantenart kontrollieren und anpassen.
Privat
➜ Ansatz und Tarifplan werden bei einer Neueröffnung automatisch auf Privat gesetzt.
➜ Werden Gemeinden, Sozialdienste und Ähnliches unter Privat Garant erfasst, Ansatz und Tarifplan auf SUVA anpassen.
Versicherungen
➜ Ansatz und Tarifplan sind auf SUVA beziehungsweise UVG eingestellt, da es sich um Versicherungen handelt.
➜ Prüfen, ob die GLN auf der MediPort Partnerliste vorhanden ist.
➜ ZSR (KSK)- oder SUVA-Nummer freischalten. Die Nummer wird dann automatisch auf die Garantenrechnung gedruckt.
Schule
➜ Die Option Schule ist kostenpflichtig und nicht in jedem ZaWin freigeschaltet.
➜ Eine Schuldefinition eingeben. Nach dieser Definition wird die Abrechnung ausgeführt.
➜ Weitere Informationen im Handbuch Schulabrechnung.
Garanten – Debitoren
- Alle an den Garanten gestellten Rechnungen auflisten. Die Zahlungen werden automatisch von der Rechnung abgezogen.
➜ Normalerweise werden nur die offenen, unbezahlten Rechnungen angezeigt.
➜ Kontoauszug gesamt oder für ein bestimmtes Jahr erstellen.
➜ Kontoauszug der Rechnungen erstellen, die in den Garanten-Debitoren markiert sind. Alle offenen Abrechnungen werden aufgelistet. - Gesamter Kontoauszug oder Kontoauszug für ein bestimmtes Jahr. Normalerweise werden nur die offenen (unbezahlten) Rechnungen angezeigt.
Garanten – Dokumente
- Neue und bestehende Word Dokumente bearbeiten und beim Patienten speichern.
- Dokument importieren. Adresse des aktuellen Garanten in das Clipboard kopieren. Neues Word Dokument erstellen. Bezeichnung des gewählten Dokumentes ändern. Gewähltes Dokument löschen. Gewähltes Dokument öffnen.
Garanten – Bemerkungen
- Persönliche Notizen zum Garanten erfassen. Diese Notizen werden nur intern angezeigt.
- Hier eingegebene Informationen sind persönliche Notizen zu Garanten. Diese Notizen werden nur intern angezeigt.
Garanten – E-Mail
- E-Mails direkt aus ZaWin an den Garanten senden, wenn in den Adressdaten eine E-Mail Adresse hinterlegt ist. Die an den Garanten gesendeten E-Mails werden hier aufgelistet.
- E-Mail an den Garanten senden.
Garanten – SMS
- SMS direkt aus ZaWin an den Garanten senden, wenn in den Adressdaten eine Natel Nummer hinterlegt ist. Die an den Garanten gesendeten SMS werden hier aufgelistet.
- SMS an den Garanten senden.
Wichtig
- Adress- und Versicherungsdaten des Patienten lassen sich direkt online abrufen und bei Neupatienten automatisch ausfüllen.
- Die Namen werden immer in Grossbuchstaben geliefert. Ist die Box Gross-/Kleinschreibung wechseln aktiviert, wird nur der erste Buchstabe gross geschrieben.
- Vor der Eingabe eines Austrittsdatums müssen alle offenen Behandlungen und Rechnungen des Patienten abgeschlossen und gedruckt sein. Im Normalfall sind Ansatz, Tarifplan und Technik der Praxis hinterlegt. In Ausnahmefällen lassen sich die Abrechnungseinstellungen anpassen und weitere Informationen hinzufügen.
- Eine Bonitätsprüfung ist nur möglich, wenn ein Rechenzentrum vorhanden ist. Nach Eingabe des Austrittsdatums wird der Patient automatisch nicht mehr in der Patientenliste angezeigt.
- Alle Versicherungsfälle SUVA / IV müssen über MediData abgerechnet werden. Der Garant muss aus dem Register MediData stammen.
- Wird ein Garant nicht mehr benötigt, zum Beispiel weil eine Versicherungsagentur aufgelöst wurde, den Haken als inaktiv markieren setzen. Der Garant erscheint dann nicht mehr in den Garantenlisten und steht in der Leistungserfassung nicht mehr zur Verfügung.