Recall - Grundlagen, Einstellungen & Erfassung – ZaWin

Kurzbeschreibung
Einrichtung und Pflege aller Recallvorgaben, Erfassung von Recalls sowie Verbindung mit Terminen im Tagesplan.

Inhalt:

Einstellungen - global

Einstellungen - global

Unter Extras ⇾ Optionen ⇾ Optionen global ⇾ Patient ⇾ Recall globale Grundeinstellungen öffnen.
Standardvorgaben für neue Patienten erfassen unter , inklusive separater Intervalle für DH alle 6 Monate und Zahnarzt alle 12 Monate.
Recallintervall fixieren via oder Monatsrecall aktivieren über

.
Recallbehandler auswählen.
Automatisches Setzen eines neuen Recalls nach Behandlungsabschluss aktivieren

oder deaktivieren
Option aktivieren, damit nach dem Druck eines Recallbriefes automatisch ein neuer Recall gesetzt wird.
Unterschiedliche Vorgaben für DH und Zahnarzt definieren.
Aktivieren: Gedruckter Recallbrief wird vermerkt, wenn er vom eingestellten Brief abweicht.
Wochenweise statt monatlicher Aufbereitung aktivieren (keine Änderung an Vergabeintervallen).

Patient wählen.
Im Tree Recall ⇾ Recallvorgaben öffnen.
Zwei getrennte Intervalle für Zahnarzt und weiteren Behandler (z. B. DH) erfassen.
Berechnungsmethode einstellen:
- Aktiviert → Berechnung ab letztem Recall
- Nicht aktiviert → Berechnung ab heutigem Datum
Recallintervall in Monaten eintragen (ausgehend vom Erstelldatum).
Standard-Text für Recall hinterlegen.
Behandler auswählen, für den der Recall vorgesehen ist.
Zeitbedarf für Recalltermin definieren.

Unter Recall mit rechter Maustaste erscheint das Folgefenster. Neuen Recall via anlegen, falls keiner vorhanden ist.
Terminierungsdaten eintragen (Monatsrecall).
Behandler wählen - Auswahl kann Recallbrief bestimmen.
Recallbrief wählen oder automatisch aus Behandlerdaten übernehmen.
Behandlungsort eingeben oder offen lassen.
Praxisinterne Bemerkungen zum Recall erfassen (nicht sichtbar auf gedrucktem Recall).
Änderungen / Eingaben im Recallinhalt immer mit bestätigen.

Im Tree auf Recall klicken.
Neues Recall hinzufügen.
Bei Recalls ohne Termin → Monatsrecall wählen und geeignete Briefvorlage verwenden.

Wichtig:
⇾ Es dürfen keine fixen Termine über das ZaWin Recall erstellt werden. Diese müssen über den Tagesplan erfasst werden, da ansonsten keine Verbindung zum ZaWin Recall besteht.
Nur falsche Recalls löschen, nie korrekte oder vergangene Recalls überschreiben.
Funktionen nutzen:

Wichtig:
⇾ Nur Recalls bei Falscheingaben löschen – sonst keine Rückverfolgung mehr möglich.

In Agenda Datum, Zeit und Behandler anklicken.
Mit rechter Maustaste erscheint das Folgefenster. Mit oder Taste bestätigen. Das Fenster Neuen Termin erfassen öffnet sich.
Unter Darstellung ⇾ Recall Neu wählen, um einen neuen Recall anzulegen.
Recall Verbinden via wählen, um bestehenden Recall zu verknüpfen.
Erkennen:
- Feld aktiv ⇾ Monatsrecall vorhanden
- Nur „Neu“ aktiv ⇾ kein Recall vorhanden
Bei neuem Recall Checkbox ⇾ Recall erstellen aktivieren.
Bei bestehendem Recall: Recall auswählen, Checkbox ⇾ markierten Recall verbinden aktivieren.
Optional: Terminzeit automatisch in Recall übernehmen.

Wichtig:
⇾ Recalls in der Vergangenheit, die bereits gedruckt wurden, werden nur bis 4 Monate rückwirkend angezeigt.
⇾ Recalls und Termine sind separate Elemente und müssen korrekt verbunden werden.

Tipp:

Es kann definiert werden, ob gleichzeitig Datum und Tageszeit im Recall gemäss dem Termin angepasst werden soll.

Unter Extras ⇾ Einstellungen ⇾ Patientenart wählen.
Via eine neue Patientenart ohne Recall (MSS) erstellen.
Checkbox ohne Recall aktivieren und via speichern.
In Stammdaten des Patienten unter Diverse Angaben > Patientenart auf ohne Recall (MSS) wechseln.

Beim Patienten in der zusammengefassten Informationsübersicht erscheint , dass der Patient keinen Recall wünscht / erlaubt.
ZaWin neu starten.
Bei Patienten mit bereits ausstehenden Recalls Hinweis bestätigen.
Unter Tree ⇾ Recall ausstehende Recalls einzeln löschen.