TAPI-Schnittstelle (Telefonie) – ZaWin

Kurzbeschreibung

Einrichtung der Telefon-Schnittstelle und Konfiguration aller Optionen für ausgehende und eingehende Anrufe in ZaWin.

Inhalt:

Schnittstelle einrichten

Schnittstelle einrichten

Telefonsoftware des Geräts auf dem Computer installieren (durch Telefoninstallateur).
In ZaWin Optionen > Lokal > ISDN-Telefon öffnen.
Passende Schnittstelle auswählen.
Im Auswahlmenü das richtige Telefon wählen (in den meisten Fällen TAPI-Schnittstelle).

Wichtig:

⇾ Telefonschnittstelle muss vor der Nutzung der Anruferkennung korrekt installiert und ausgewählt sein.

Option ISDN-Telefon wählen aktivieren, um direkt aus ZaWin telefonieren zu können.
Amtsleitung-Präfix eintragen (z. B. „0“), wenn die Telefonanlage dies benötigt; sonst Feld leer lassen.
Falls erforderlich, spezielle Provider-Vorwahl eintragen; sonst Feld leer lassen.

Wichtig:

⇾ Provider- oder Amtsleitungs-Vorwahlen nur eintragen, wenn die Telefonanlage diese verlangt.

Unter eingehende Telefone die Funktion für eingehende Anrufe aktivieren.
Einstellen, in welchen Bereichen ZaWin nach der eingehenden Telefonnummer suchen soll.

Hinweis:

⇾ Einstellung „Tel.nr. minimale Länge“ nicht verändern.
Optional definieren, welche Zeichen oder Nummern von der Telefonsuche ausgeschlossen werden sollen

Tipp: ⇾ Standard: leer lassen.
Bei Bedarf Logdatei aktivieren:

⇾ Option aktivieren

⇾ Speicherort und Dateiname unter Pfad / Name eintragen
Reaktion von ZaWin auf eingehende Anrufe festlegen:

⇾ Anzeigefenster öffnen, das den Patientennamen zeigt

⇾ Anzeigefenster auch öffnen, wenn kein Patient zur Nummer existiert

⇾ Zahnstatus und Cave-Tafeln im Anzeigefenster anzeigen
Option für Onlinesuche aktivieren, um unbekannte Anrufer automatisch anhand der Rufnummer im Internet zu identifizieren

⇾ Funktion benötigt Breitbandanschluss (ADSL/VDSL/Cable).

⇾ Zusätzlich festlegen, ob auch in ausgetretenen Patienten gesucht werden soll.

Wichtig:

⇾ Onlinesuche funktioniert nur bei bestehender Breitbandverbindung.