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Pendenzen verwalten

Aktualisiert

Kurzbeschreibung:

Mit der ZaWin Pendenzenverwaltung können patientenbezogene oder allgemeine Pendenzen erfasst und einzelnen oder mehreren Mitarbeitenden zugewiesen werden. Pro PC lässt sich festlegen, ob und für welche Mitarbeitenden Erinnerungen für Pendenzen angezeigt werden sollen. Wird der Praxis-Chat verwendet, können Pendenzen auch via Chat an einen oder mehrere PCs gesendet werden. Die Pendenzenliste bietet jederzeit einen Überblick über alle Pendenzen.

Inhalt: 

Aufruf der Pendenzenliste aus ZaWin oder Agenda

Pendenzen verwalten

Filter- und Ansichtseinstellungen der Pendenzenliste

Pendenzen erfassen

Pendenzen bearbeiten / löschen

Patienten-Pendenz erfassen und verwalten

Pendenzenformulare

Pendenzen via Praxis-Chat versenden

Einstellungen pro Arbeitsplatz

Aufruf der Pendenzenliste aus ZaWin oder Agenda

Die Pendenzenliste dient der Übersicht, Erfassung und Verwaltung von Pendenzen. Der Aufruf kann aus ZaWin oder aus der Agenda erfolgen.

Pendenzenliste über das Menü AddIns aufrufen

  1. Über AddIns > Pendenzenliste kann die Pendenzenliste geöffnet oder direkt eine neue Pendenz erstellt werden.

Pendenzenliste über die Symbolleiste aufrufen

  1. Dasselbe Menü steht in der Symbolleiste über den kleinen Pfeil rechts des Post-It-Symbols zur Verfügung.

Pendenzenliste als Einblendfenster anzeigen

  1. Die Pendenzenliste kann auch als Einblendfenster am Fensterrand angezeigt werden. Dazu rechts vom Symbol für das Tagespatienten-Einblendfenster auf den Pfeil klicken und Pendenzenliste auswählen.

Aufruf der Pendenzenliste aus der Agenda

In der Agenda kann die Pendenzenliste über das Menü AddIns aufgerufen werden. Neue Pendenzen lassen sich direkt erstellen, ohne zuerst zu ZaWin wechseln zu müssen.

Pendenzenliste aus der Agenda aufrufen

  1. In der Agenda AddIns > Pendenzenliste auswählen.

Pendenzen verwalten

Die Verwaltung der Pendenzen erfolgt über die Pendenzenliste. Standardmässig ist die Liste nach Priorität und anschliessend nach Datum sortiert. Via kann die Sortierung geändert oder ein Filter gesetzt werden.

  1. Das Symbol kennzeichnet überfällige Pendenzen (Erledigungstermin überschritten). Das Symbol  kennzeichnet Pendenzen mit aktivierter Erinnerung.

Filter- und Ansichtseinstellungen der Pendenzenliste

  1. Unter Anzeigen kann festgelegt werden, welche Pendenzen angezeigt werden. Zusätzlich lässt sich bestimmen, ob nur abgelaufene, abgeschlossene, gelöschte oder nur Pendenzen mit Erinnerung angezeigt werden sollen.
  2. Unter Behandler kann ausgewählt werden, ob die Pendenzen aller Behandler oder nur die Pendenzen eines einzelnen Behandlers angezeigt werden.
  3. Die Sortierung der Liste kann über die Auswahlliste angepasst werden.

Pendenzen erfassen

  1. Die Felder Erfasst von und Offen bei müssen zwingend ausgefüllt werden.
  2. Optional können Priorität, Farbe, Erledigungsdatum sowie ein Erinnerungstermin festgelegt werden.
  3. Um eine Pendenz für mehrere Behandler zu erstellen, können via die gewünschten Behandler ausgewählt werden.

Allgemeine Pendenz

Eine allgemeine Pendenz kann für einen oder mehrere Behandler erstellt werden.

  1. Über kann eine allgemeine Pendenz mit einem Patienten verknüpft und dadurch in eine Patienten-Pendenz umgewandelt werden.

Patientenbezogene Pendenz

Eine patientenbezogene Pendenz ist mit dem im grünen Feld angezeigten Patienten verknüpft.

  1. Via kann die Patientenzuweisung aufgehoben und die Pendenz wieder in eine allgemeine Pendenz umgewandelt werden.

Erinnerung einstellen

  1. Soll für eine Pendenz eine Erinnerung erstellt werden, die Option Erinnerung aktivieren.
  2. Anschliessend stehen zusätzliche Felder zur Verfügung, um Datum und Uhrzeit der Erinnerung festzulegen. Für wiederkehrende Erinnerungen kann zusätzlich ein Intervall definiert werden.

Formatierter Text und Einfügen eines Zeitstempels

  1. Das Kontrollkästchen RTF (Rich Text) oberhalb des Textfeldes aktivieren, um Schriftart, Schriftgrösse und Schriftfarbe des Pendenzentextes anzupassen.
  2. Über kann ein Zeitstempel in den Text eingefügt werden.

Dokumente hinzufügen, anzeigen und entfernen

  1. Um Dokumente einer allgemeinen oder patientenbezogenen Pendenz hinzuzufügen oder zu bearbeiten, die Dokumentenfunktion öffnen.
  2. Die gewählten Einträge werden auch in der Übersicht angezeigt.

Pendenzen bearbeiten / löschen

  1. Zum Bearbeiten einer bestehenden Pendenz die gewünschte Pendenz in der Pendenzenliste doppelklicken oder markieren und anschliessend die gewählte Pendenz via bearbeiten.
  2. Nach dem Öffnen können Änderungen vorgenommen oder die Pendenz gelöscht werden.
  3. Wurde die Pendenz erledigt, kann sie über abgeschlossen werden.
  4. Bei Verwendung der Passwortverwaltung mit Login können Pendenzen nur durch den unter Offen bei eingestellten Behandler gelöscht oder abgeschlossen werden.
  5. Ist in der Filteransicht die Option abgeschlossene Pendenzen aktiviert, werden auch abgeschlossene Pendenzen in der Pendenzenliste angezeigt.

     
  6. Um eine abgeschlossene Pendenz zu reaktivieren, die betreffende Pendenz per Doppelklick öffnen und auswählen.
  7. Die anschliessende Sicherheitsabfrage mit Ja bestätigen.

Patienten-Pendenz erfassen und verwalten

Patientenbezogene Pendenzen werden direkt beim jeweiligen Patienten angezeigt.

  1. Zur Anzeige im Treeview den Eintrag Pendenzen auswählen.
  2. Patientenbezogene Pendenzen werden direkt beim jeweiligen Patienten angezeigt.
  3. Zur Anzeige im Treeview den Eintrag Pendenzen auswählen.
  4. Über einen Rechtsklick auf den Eintrag (2.) oder über die Schaltfläche rechts im Fenster (1.) kann direkt eine neue Patienten-Pendenz erstellt werden.

Pendenzenformulare

Zur übersichtlichen Erfassung wiederkehrender Pendenzen können eigene Pendenzenformulare erstellt werden.

  1. Zur Verwendung eines Formulars in der Pendenzenliste die Schaltfläche für Pendenzenformulare auswählen.
  2. Mindestens ein Pendenzformular muss eingerichtet sein, damit die Schaltfläche angezeigt wird.

Eigene Pendenzenformulare erstellen oder herunterladen

  1. Zum Erstellen oder Herunterladen eines neuen Pendenzenformulars in der Symbolleiste Extras > Ausdruck / Vorlagen > Formular Designer > Pendenzen Vorlagen auswählen.
  2. Weitere Informationen zur Erstellung von Formularen befinden sich in der Hilfe unter: AddIns > FormularDesigner

Pendenzen via Praxis-Chat versenden

Pendenzen können direkt aus ZaWin an einen oder mehrere Praxis-Chat-Partner gesendet werden.

  1. Dazu zunächst eine Pendenz gemäss Kapitel Pendenzen erfassen erstellen. Anschliessend in der Auswahl die gewünschten Chat-Partner auswählen.

Voraussetzung

➜ Der Praxis-Chat muss auf mehr als einem PC aktiviert sein.
➜ Weitere Informationen befinden sich in der Hilfe unter: AddIns > Praxis-Chat

Einstellungen pro Arbeitsplatz

Die Einstellungen für die Anzeige von Erinnerungen für Post-Its und Pendenzen werden pro Arbeitsplatz vorgenommen.

  1. Dazu in der Symbolleiste Extras > Optionen lokal > Patient > Pendenzen auswählen.

Hinweis: 

  • Pendenzen mit Erinnerung werden in der Agenda beim zuständigen Behandler mit angezeigt. Mit der Maus auf das Feld zeigen, um die Pendenz anzuzeigen.

  • Über kann die Liste gefiltert werden. Ist ein Filter aktiv, werden unter Umständen nicht alle Pendenzen angezeigt. Bei aktivem Filter erscheint in der Kopfzeile des Pendenzen-/Post-It-Fensters die Meldung: Filter aus der Ansicht ist aktiv

  • Ist in ZaWin kein Patient geöffnet, wird eine allgemeine Pendenz erstellt. Ist ein Patient geöffnet, wird automatisch eine patientenbezogene Pendenz erstellt.
  • Abgeschlossene Pendenzen können bei Bedarf wieder reaktiviert werden.
  • Nur Pendenzen mit einem Erinnerungs-Datum erscheinen als Pop-Up.